
| Wabo Basis |
|
Kennis maken met de Wabo? De Wabo is een parapluwet die alle onderliggende wetgeving met betrekking tot de omgeving raakt. De kern van de Wabo is samenwerken, communicatie en dienstverlening. Alle gemeenten en andere overheidsinstellingen krijgen met deze nieuwe wetgeving te maken krijgen: van eerste klantcontact bij de frontoffice tot vertegenwoordiging van de gemeente in bezwaar en beroep. Breed door de organisatie heen dienen medewerkers dus bekend te raken met deze nieuwe regelgeving. De Wabo trainingen behandelen zowel het brede wettelijk kader te behandelen als ook de meer cultuur gerichte aspecten van deze wetgeving. Tijdens deze basistraining:
Interactief De stof wordt behandeld aan de hand van een uitgebreide powerpoint presentatie en uitgebreid cursusmateriaal. Steeds zal de koppeling worden gemaakt naar de specifieke behoeften en omstandigheden van de betreffende overheidsorganisatie. Na deze training:
|
CONTACT
| VIA Trainers BV | |
| Daniël Pichotstraat 15b | |
| 3115 JB Schiedam | |
| Tel. 010 4267647 | |
| Fax. 010 4737446 | |
In het kort
- Beginselen van de Wabo voor uw gehele organisatie;
- Behandelen van zowel inhoud, als proces en praktijk!
- Bijzondere onderwerpen;
- Gedegen voorbereiding op de komst van de Wabo.
Doelgroep:
Voor medewerkers die onbekend zijn met de Wabo en medewerkers die op hoofdlijnen geïnformeerd moeten worden. Denk daarbij ook aan de klachtbehandelaar, teamleiders, projectleiders. Deze module kan tevens zeer goed dienen om stof te herhalen.
Locatie & Data:
- Locatie in overleg
- 1 dagdeel
- Deze training wordt veelal incompany verzorgt;
Investering:
- Vraag een offerte aan.
